网购一件上衣，原本成功下单，可“商家”来电告知“网购不成功”要退款，结果邢台的韩女士被骗，银行卡里的五万元被转走。7月5日，邢台市民韩女士向警方报了案。

韩女士在单位同事的带动下，逐渐喜欢上了网购。7月4日上午，她在某网站的一个商家成功下单一件上衣。由于韩女士手机设置成了静音，直到当天下午她才发现自己的手机有许多未接来电。韩女士说，她回拨电话，对方自称是“淘宝客服”，并告诉她“因网络系统问题需重新下单，需将已支付的款项退回”。

对方言语很客气，还能准确叙述韩女士的个人信息，因此韩女士并没有怀疑。“如何退款？”韩女士接下来咨询对方。对方要了韩女士QQ号加为好友，发来一个网址链接，让韩女士按照上面的要求，将自己的身份证号、退款金额、支付宝账号和密码，还有退款的银行卡账号填了上去，并点击获取手机验证码。

不久，韩女士收到了手机验证码，当她将手机验证码输入后，显示未成功。韩女士电话询问原因，对方称正通过QQ对她提供远程帮助，要她再次进行操作。韩女士说，她按对方的要求连续几次操作，显示不是“操作超时”就是“操作不成功”，这时她才发现手机收到好几条银行发来的短信，都是提示她的银行卡被转账的信息。“我初步合计了一下，共被他们转走了5万元。”韩女士说，这时她才意识到自己被骗了。

由于担心丈夫知道她网上被骗后埋怨自己，所以韩女士一直不敢声张，直到第二天她才把此事告诉给了丈夫，随后夫妻二人向警方报了案。

民警提醒广大网民，网购并不存在“卡单”“异常”或“不成功”需要“退款”之说，其客服也不会向买家索要“支付宝账号和密码”“身份证号码”“银行卡号”等个人信息。尤其注意，切不可轻易打开陌生人发来的网址链接，以免上当受骗。