近日，焦作市民王女士打热线反映，她在淘宝网上购买了一部手机，使用后发现手机是山寨货，随即进行投诉，可最后发现自己身陷尴尬境地，维权无力。

　　据王女士介绍，7月6日，她在淘宝网一家名为方祥数码城的网店购买了一部酷派7298A手机。“收到货物拆开包装后，我感觉产品外观和手感还不错。”王女士说。可没想到，使用后，手机出现的几个问题让她产生了疑虑。“一是卖家产品介绍上写的是机身内存为8G，可我拍摄的照片存到60多张时，手机一直提示内存空间不足；二是产品介绍上写的手机相素为1300万，可我发现拍摄的照片并不清晰。”王女士将自己的疑惑写在了这家网店的追加评价里，希望得到商家的答复。

　　在等待商家回复期间，王女士专门前往酷派手机专柜咨询了工作人员。“工作人员告诉我，如果出现这种情况，很有可能是我买到了山寨手机。”王女士立即到酷派的官网进行查证，一番操作后，她发现卖家产品介绍上所说的型号是7298A，手机上写的却是8297。而对照IMEI号的查询结果是，其所买手机上的串号未被注册，有可能是山寨手机。

　　王女士随后将查询结果告知了卖家，希望对方给予解释，并问卖家如何处理这件事。“没想到，卖家只回复了4个字：‘删掉追评’。然后就没下文了。”王女士气愤地说。无奈之下，她向淘宝网客服人员进行了投诉，如今一周过去了，网站和卖家没有任何信息，而她要想获得手机是假货的认证证明，却十分困难。

　　随后上网搜寻，发现网购电子产品维权难已成消费者关注的热点。业内人士表示，目前这个问题还没有一个很好的解决方案，大家在下单之前要货比三家，收货时要仔细查看，确认无误再签字。